Syarat & Ketentuan Layanan (v2.6)

1. Definisi dan Layanan

Unlock adalah platform perantara digital yang menyediakan katalog produk digital mandiri (ebook, template, lisensi) serta jasa pemenuhan artikel jurnal ilmiah internasional berdasarkan permintaan spesifik pembeli.

2. Alur Transaksi & Pembayaran QRIS

Setiap pesanan menghasilkan kode pesanan unik (contoh: UNL-YYMMDD-XXXX) dan nominal tagihan dengan kode unik 3-digit. Pembeli wajib melakukan transfer nominal yang tepat sesuai tagihan. Pembayaran diverifikasi oleh admin secara berkala selama jam operasional.

3. Masa Simpan Berkas (7 Hari)

Berkas pesanan disimpan dalam sistem penyimpanan privat selama 7 (tujuh) hari kalender sejak status dinyatakan Terkirim. Dalam kurun waktu tersebut pembeli berhak mengunduh tanpa batasan kuota unduhan. Setelah 7 hari, tautan kedaluwarsa dan berkas dihapus dari sistem demi keamanan privasi data.

4. Pembatasan dan Pemblokiran

Toko berhak membatalkan pesanan atau memblokir nomor kontak yang berulang kali membuat pesanan tanpa melakukan pembayaran (hit & run) atau terindikasi melakukan penyalahgunaan sistem (abuse / brute-force).

5. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU No. 27/2022) dan UU ITE.